Faq e informazioni utili

Sì, ogni imbarcazione è equipaggiata con tutte le dotazioni di sicurezza prescritte per legge, inclusi giubbotti di salvataggio per adulti e bambini (verifica sempre la disponibilità di taglie specifiche per i più piccoli al momento della prenotazione) e tutte le attrezzature antincendio e di primo soccorso.

Sì. Tutte le nostre imbarcazioni sono coperte da assicurazioni obbligatorie, come previsto dalle normative vigenti. I dettagli della copertura assicurativa sono disponibili e consultabili, garantendo la massima trasparenza.

Sì, assolutamente. Prima della partenza, un membro del nostro staff condurrà un briefing pre-partenza dettagliato su sicurezza, funzionamento tecnico della barca, e regole di navigazione locali per assicurare una navigazione sicura e senza intoppi.

Per ragioni legate alla sicurezza e alle nostre politiche assicurative, non forniamo né permettiamo l’utilizzo di alcuna attrezzatura per attività acquatiche o subacquee (come snorkeling, SUP, kayak, ecc.) a bordo delle nostre imbarcazioni durante i noleggi o i tour. L’equipaggiamento di sicurezza obbligatorio, come i giubbotti di salvataggio, è sempre presente e a disposizione.

Per i noleggi “a scafo nudo” (senza equipaggio), sei libero di organizzare il tuo catering. Per molti tour guidati/privati o noleggi con skipper, a volte offriamo pacchetti rinfresco o pranzo a bordo a un costo aggiuntivo, ma spesso è permesso portare il proprio. Verifica sempre le condizioni specifiche al momento della prenotazione.

Accettiamo cani di piccola taglia (massimo 10 kg) su molte delle nostre imbarcazioni. È obbligatorio segnalarne la presenza in fase di prenotazione. Costo extra 15€.

Il punto di incontro per il noleggio barche e per i tour condivisi è presso il nostro Yacht Club “Nausika”, in Via Montecchio Nord 21 – 23823 Colico (LC). Qui sono disponibili parcheggi riservabili al costo di 15 €. Per i tour privati, il punto di incontro può essere concordato in base alle esigenze.

Il prezzo di base include solitamente l’uso dell’imbarcazione e le dotazioni di sicurezza obbligatorie. I costi aggiuntivi, come il carburante, l’assicurazione obbligatoria, il cibo e le bevande, il parcheggio sono esclusi e specificati separatamente. Ti consigliamo di controllare attentamente i dettagli del prodotto.

La necessità della patente nautica dipende principalmente dal tipo di imbarcazione, dalla sua potenza e dalla distanza dalla costa che si intende percorrere.

• Per imbarcazioni di dimensioni ridotte o con motori di potenza limitata (AS 19GL OPEN) non è richiesta la patente.
• Per barche a motore più potenti, come la EDEN 22, la patente nautica è sempre obbligatoria in forma fisica (no foto).

  In ogni caso, i requisiti specifici sono indicati nella descrizione di ciascuna barca. Se non hai la patente nautica, non temete: offriamo anche opzioni di noleggio con skipper/comandante professionista incluso o come servizio aggiuntivo.

Sì, per la maggior parte dei noleggi è richiesto un deposito cauzionale, che serve a coprire eventuali danni minimi all’imbarcazione o alle attrezzature. L’importo varia in base al tipo e alle dimensioni della barca noleggiata. Questo deposito viene solitamente bloccato sulla carta di credito del cliente prima della partenza e interamente restituito al termine del noleggio, a patto che l’imbarcazione venga riconsegnata nelle medesime condizioni in cui è stata presa in carico.

Le nostre politiche di cancellazione variano leggermente a seconda del tipo di noleggio e del preavviso, ma sono sempre chiaramente indicate durante il processo di prenotazione. Ti invitiamo a leggere attentamente i termini specifici al momento della prenotazione.

Accettiamo una vasta gamma di metodi di pagamento per garantire la massima comodità. Sono incluse le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express). Tutti i pagamenti vengono gestiti attraverso piattaforme sicure per proteggere i tuoi dati sensibili.

Sì, offriamo flessibilità. Per i noleggi senza skipper, sei libero di navigare entro i limiti consentiti. Per i tour privati con skipper è possibile effettuare modifiche o creare itinerari personalizzati scrivendo a experience@nausika.it.

Generalmente, puoi selezionare la barca (in caso di noleggio) o il tour privato con lo skipper/conducente, le date desiderate, l’orario più consono e il luogo da cui desideri partire direttamente sul nostro sito web. Dopo aver compilato un modulo online con i tuoi dati, potrai procedere al pagamento sicuro per confermare la prenotazione. Riceverai una conferma via mail con tutti i dettagli necessari per il tuo viaggio.

La sicurezza è la nostra priorità assoluta. In caso di condizioni meteorologiche avverse che rendano la navigazione pericolosa, il comandante (se presente) o il nostro team valuteranno le opzioni. Generalmente, si cerca di riprogrammare la data del noleggio o del tour. Se non fosse possibile, verranno applicate le politiche di rimborso previste dai termini contrattuali.

Generalmente, l’età minima richiesta per il noleggio è di 21 anni e il locatario deve essere in possesso di tutti i documenti e le licenze necessarie.

È sufficiente presentare un documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto) e, se richiesto per il tipo di noleggio, la patente nautica originale. Per i tour, privati e condivisi, è sufficiente un documento d’identità per l’identificazione. Per velocizzare il check-in è importante portare il contratto, generato automaticamente al momento della prenotazione, compilato e firmato.